Skip to main content
Skip table of contents

TS-TR-08

Šifra greške (ID)
Izvorna poruka validatora

Što trebate napraviti u Luceedu?

TS-TR-08

[TS-TR-08] - Dokument sadrži privitke s nedopuštenom ekstenzijom

Slanje eRačuna je blokirano jer su uz račun priloženi dokumenti čiji format nije podržan zakonskim standardom EN16931. Kako bi eRačun bio tehnički ispravan, dozvoljeno je slati isključivo sljedeće ekstenzije: pdf, png, jpeg, csv, xlsx i ods.

Ispravite podatke na sljedeći način:

  1. Otvorite račun koji se nalazi u statusu "Neispravan dokument".

  2. Odaberite karticu (tab) Dokumenti.

  3. Identificirajte sve dokumente koji imaju nedozvoljene ekstenzije (npr. .xlsm, .docx, .xml, .zip, .rar, .txt i sl.).

  4. Ovisno o vašim sistemskim postavkama, za svaki takav dokument učinite jedno od sljedećeg:

    • Uklonite dokument: Ako je postavka slanja "Svi", dokument koji nije podržan morate potpuno obrisati iz privitaka računa.

    • Uklonite oznaku slanja: Ako koristite opciju "Odabrani", u koloni "eRačun" maknite kvačicu sa svih dokumenata koji nisu u dozvoljenom formatu.

    • Prilagodite listu ekstenzija: Ako koristite opciju "Ekstenzija", provjerite postavke sustava i osigurajte da popis sadrži samo dozvoljene formate.

  5. Spremite izmjene na računu i ponovno pokrenite akciju slanja.

Napomena: Sustav neće dopustiti slanje računa sve dok se s popisa za slanje ne uklone svi dokumenti s nedozvoljenim ekstenzijama.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.