|
TS-TR-08
[TS-TR-08] - Dokument sadrži privitke s nedopuštenom ekstenzijom
|
Slanje eRačuna je blokirano jer su uz račun priloženi dokumenti čiji format nije podržan zakonskim standardom EN16931. Kako bi eRačun bio tehnički ispravan, dozvoljeno je slati isključivo sljedeće ekstenzije: pdf, png, jpeg, csv, xlsx i ods.
Ispravite podatke na sljedeći način:
-
Otvorite račun koji se nalazi u statusu "Neispravan dokument".
-
Odaberite karticu (tab) Dokumenti.
-
Identificirajte sve dokumente koji imaju nedozvoljene ekstenzije (npr. .xlsm, .docx, .xml, .zip, .rar, .txt i sl.).
-
Ovisno o vašim sistemskim postavkama, za svaki takav dokument učinite jedno od sljedećeg:
-
Uklonite dokument: Ako je postavka slanja "Svi", dokument koji nije podržan morate potpuno obrisati iz privitaka računa.
-
Uklonite oznaku slanja: Ako koristite opciju "Odabrani", u koloni "eRačun" maknite kvačicu sa svih dokumenata koji nisu u dozvoljenom formatu.
-
Prilagodite listu ekstenzija: Ako koristite opciju "Ekstenzija", provjerite postavke sustava i osigurajte da popis sadrži samo dozvoljene formate.
-
Spremite izmjene na računu i ponovno pokrenite akciju slanja.
Napomena: Sustav neće dopustiti slanje računa sve dok se s popisa za slanje ne uklone svi dokumenti s nedozvoljenim ekstenzijama.
|