Skip to main content
Skip table of contents

Otklanjanje grešaka u eRačunima

Na ovoj stranici ćete pronaći popis najčešćih grešaka koje se mogu pojaviti prilikom validacije eRačuna u Luceedu, zajedno s objašnjenjem i konkretnim koracima za ispravak.

Luceed koristi službeni validator kako bi se neispravni dokumenti zaustavili na vrijeme, prije slanja prema posredniku ili Poreznoj upravi.

Kako koristiti ovaj popis?

Ako ste u Nadzor fiskalizacije 2.0 uočili račun sa statusom greške, sustav vam je u panelu ispisao točnu šifru i opis problema.

Ovaj popis sadrži upute za pojedine grešku.

  1. Pronađite šifru greške: Pretražite popis u nastavku prema šifri koju vam je javio Luceed (koristite Ctrl + F za brzo pretraživanje stranice).

  2. Otvorite detalje: Kliknite na naziv greške (link) kako biste otvorili zasebnu stranicu s točnim uputama za taj specifičan problem.

  3. Ispravite podatak: Slijedite korake i ispravite neispravan podatak na izvoru.

Važna napomena: Nakon što ispravite grešku prema uputama, nije potrebno ručno pokretati slanje. Luceed će u sljedećem automatskom ciklusu prepoznati ispravak, validirati račun i (ako je sve u redu) poslati ga primatelju.

Napomena o greškama europske norme (EN 16931)

Ovaj dokument primarno opisuje HR specifična pravila (oznake HR-BR-XX). Uz to, sustav automatski provjerava i opća pravila europske norme EN 16931, čije greške počinju s BR-.

Iako detaljan popis tih grešaka još nije dio ovog popisa, one su često vrlo jasne. Ako dobijete takvu grešku, a poruka vam je razumljiva, možete postupiti po njoj i samostalno ispraviti podatak.

Primjer (BR-CL-23 – jedinice mjere):
[BR-CL-23]-Unit code MUST be coded according to the UN/ECE Recommendation 20 with rec 21 extension

Ova poruka znači da vaša jedinica mjere (npr. "kom", "kg", "l") nema upisanu međunarodnu UN/ECE šifru koju zahtijeva eRačun.

  • Rješenje: Otvorite šifrarnik jedinica mjere (Matični podaci > Proizvodi ostalo > Jedinice mjere), pronađite ili dodajte spornu jedinicu i u polje za međunarodnu oznaku upišite odgovarajući kod (npr. za komad upišite H87, za kilogram KGM itd.).

Ako poruka nije jasna ili niste sigurni kako postupiti, obratite se korisničkoj podršci.


Popis grešaka

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.