Otklanjanje grešaka u eRačunima
Na ovoj stranici ćete pronaći popis najčešćih grešaka koje se mogu pojaviti prilikom validacije eRačuna u Luceedu, zajedno s objašnjenjem i konkretnim koracima za ispravak.
Luceed koristi službeni validator kako bi se neispravni dokumenti zaustavili na vrijeme, prije slanja prema posredniku ili Poreznoj upravi.
Kako koristiti ovaj popis?
Ako ste u Nadzor fiskalizacije 2.0 uočili račun sa statusom greške, sustav vam je u panelu ispisao točnu šifru i opis problema.
Ovaj popis sadrži upute za pojedine grešku.
Pronađite šifru greške: Pretražite popis u nastavku prema šifri koju vam je javio Luceed (koristite
Ctrl + Fza brzo pretraživanje stranice).Otvorite detalje: Kliknite na naziv greške (link) kako biste otvorili zasebnu stranicu s točnim uputama za taj specifičan problem.
Ispravite podatak: Slijedite korake i ispravite neispravan podatak na izvoru.
Važna napomena: Nakon što ispravite grešku prema uputama, nije potrebno ručno pokretati slanje. Luceed će u sljedećem automatskom ciklusu prepoznati ispravak, validirati račun i (ako je sve u redu) poslati ga primatelju.