Breadcrumbs

IN-VA-01

Šifra greške (ID)
Izvorna poruka

Što trebate napraviti u Luceedu?

IN-VA-01

[IN-VA-01] Dokument nije prošao UBL validaciju

Slanje eRačuna nije uspjelo zbog neispravne strukture dokumenta. Više detalja o točnom uzroku možete vidjeti niže u tehničkim detaljima greške. Ako iz navedenih detalja ne možete utvrditi rješenje, molimo obratite se ERP podršci.

Primjer: Neispravan OIB

Ako detalji greške sadrže poruku poput [HR-BR-53] - HR PDV identifikacijski broj (BT-31, BT-48, BT-63) ili porezni identifikator (BT-32) mora biti ispravan OIB to znači da je na računu naveden OIB koji nije formalno ispravan.

  1. Provjerite OIB kupca i prodavatelja na računu.

  2. Ako je neispravan ili nedostaje, ispravite ga u šifarniku.

  3. Ponovite slanje računa.

Ako ne možete prepoznati uzrok iz detalja greške

Sustav će automatski jednom pokušati ponovo poslati dokument. Ako i ponovljeno automatsko slanje rezultira istom greškom, obratite se korisničkoj podršci i navedite:

  • broj računa,

  • šifru greške: IN-VA-01,

  • cijeli tekst poruke iz detalja greške.