S012

Ovaj članak objašnjava značenje greške S012 koja se javlja na ulaznim eRačunima kada dobavljač pošalje ispravak računa (račun s indikatorom kopije), a originalni račun nikada nije bio uspješno fiskaliziran.

Šifra greške (ID)
Izvorna poruka validatora

Što trebate napraviti u Luceedu?

S012

[S012] - Ne postoji evidentiran originalni eRačun za koji je dostavljen ispravljeni eRačun

Nije moguće fiskalizirati kopiju računa jer original nije fiskaliziran.

Ovu grešku vraća sustav Porezne uprave jer njihova provjera ne dozvoljava fiskalizaciju kopije računa (odnosno ispravka) ukoliko pripadajući originalni račun ranije nije uspješno fiskaliziran. Točnu grešku zbog koje original nije prošao možete provjeriti na tom originalnom računu.

Kako postupiti?
Budući da provjera Porezne uprave blokira ovaj dokument te je izvorna greška na strani izdavatelja (dobavljača), potrebno je napraviti sljedeće:

1. Kontaktirajte izdavatelja (dobavljača) računa.
2. Zatražite da izdavatelj ispravi izvornu grešku na originalnom računu.
3. Zatražite da Vam izdavatelj ponovno pošalje račun kao original (obavezno bez postavljenog indikatora kopije).

Napomena: Druga opcija je da pošiljatelj stornira originalni račun s greškom i kreira Vam potpuno novi eRačun, no napominjemo da u tom slučaju storno račun neće proći fiskalizaciju zbog nefiskaliziranog originala.

Što ćete vidjeti u sustavu?
Kako bi Vam olakšao rješavanje, Interconnect na pregledu promjena statusa uz originalnu poruku posrednika jasno ispisuje i prilagođenu uputu koja Vam odmah daje do znanja što trebate učiniti:

[S012] Nije moguće fiskalizirati kopiju računa jer original nije fiskaliziran.
Ovaj račun nije moguće fiskalizirati jer je poslan kao ispravak (sadrži indikator kopije), a originalni račun ranije nije uspješno fiskaliziran (točnu grešku provjerite na originalu). Zatražite od izdavatelja da ispravi izvornu grešku i ponovno Vam pošalje račun kao original (obavezno bez postavljenog indikatora kopije).