Važna obavijest: Status zaprimanja ulaznih eRačuna
🔔 Objavljeno: 4.3.2026.
Ovim putem vas obavještavamo o trenutnom statusu zaprimanja ulaznih računa te koracima koji se poduzimaju za njihovu potpunu isporuku nakon zabilježenog zastoja u sustavu.
Razdoblje i uzrok poteškoća
U razdoblju od 24.02. u 10:30 do 27.02. u 11:20 zabilježen je zastoj u isporuci dijela ulaznih računa na naš Interconnect.
Situacija je proizašla iz uvođenja dodatnog validacijskog sloja na strani informacijskog posrednika (Omnizon Systems d.o.o.), koji je implementiran u skladu sa smjernicama Porezne uprave. Detaljna analiza pokazala je da je do odbijanja dijela računa došlo zbog:
iznimno stroge interpretacije pravila unutar novog validatora,
uočene neujednačenosti u primjeni validacija unutar cijele mreže razmjene,
nedorečenosti pojedinih pravila na razini sustava, zbog čega uzrok odbijanja u nekim slučajevima nije bilo moguće jednoznačno utvrditi.
Poduzete mjere za nesmetan rad
Kako bi se osiguralo nesmetano poslovanje i stabilizirao sustav, informacijski posrednik je poduzeo sljedeće korake:
Dana 27.02. u 11:20 dodatni validacijski sloj je isključen.
Obrada dokumenata vraćena je na prethodni, provjereno stabilni način rada.
Od tog trenutka sustav ponovo radi uredno i bez poteškoća.
Trenutni status i rješenje
Trenutno se provodi organizirano ponovno slanje svih zahvaćenih dokumenata iz navedenog razdoblja. Svi računi koji su bili u zastoju bit će automatski isporučeni u vaš sustav bez ikakve potrebe za dodatnim koracima s vaše strane.
Što trebate poduzeti?
S obzirom na to da se proces slanja odvija automatski, molimo vas za sljedeće:
Za račune iz navedenog razdoblja nije potrebno slati CSV datoteke iz FiskAplikacije. Dokumenti će biti isporučeni bez vaše intervencije.
Molimo vas za još malo strpljenja dok se svi dokumenti ne pojave na vašem Interconnectu.
Daljnji koraci
Aktivno pratimo situaciju i proces ponovne isporuke. Čim dobijemo konačnu potvrdu od posrednika da je proces završen, poslat ćemo vam novu obavijest. U slučaju da i nakon te potvrde primijetite da vam određeni računi nedostaju, dat ćemo vam dodatne upute.
Napomena za račune iz ranijeg razdoblja
Svjesni smo da određeni broj korisnika ima i pojedinačne slučajeve nezaprimljenih računa koji datiraju prije 24.02., a koji nisu povezani s ovim tehničkim zastojem. U suradnji s informacijskim posrednikom aktivno radimo na dijagnostici i rješavanju i tih nasumičnih slučajeva. O daljnjim uputama za te specifične dokumente pravovremeno ćemo vas obavijestiti čim rješenje bude potvrđeno.
Zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju.
Vaš Tomsoft tim