Statusi funkcionalnosti i važne obavijesti [LIVE]

Ova stranica služi kao centralni pregled trenutnih statusa aktivnih funkcionalnosti i važnih operativnih obavijesti. U nastavku stranice možete pronaći poveznice na specifične obavijesti i statuse po područjima.

Za uvid u planirani razvoj, rokove i dinamiku puštanja novih nadogradnji, kao i za poznate greške i status njihova rješenja pratite:

Statusi funkcionalnosti i važne obavijesti 👇

Kako postupiti kada u FiskAplikaciji vidite podatke za eRačune kojih nema na Interconnectu i ne možete ih zaprimiti u Luceedu? — Kada eRačuni postoje u FiskAplikaciji, ali nisu dostupni na Interconnectu, potrebno je slijediti točno definirani postupak. U ovom članku donosimo objašnjenje i korake za prijavu.

Zašto je eRačun zaprimljen kao R2 URA iako je dobavljač označen kao R1? — Luceed kod zaprimanja eRačuna u knjigu URA prepoznaje račun kao R2 (obračun prema naplaćenim naknadama) zato što izdavatelj računa u XML datoteci šalje indikator obračuna po naplati. Budući da je eRačun jedini službeni zakonski dokument, Luceed prioritet daje podacima iz samog računa, a ne onima koji su ranije upisani u vaš šifrarnik partnera.

Važna obavijest o statusima u FiskAplikaciji — Saznajte zašto se u FiskAplikaciji pojavljuju upozorenja o odstupanjima. Svi računi poslani iz Luceeda ispravno su validirani i fiskalizirani. Korisnike ćemo pravovremeno obavijestiti čim Porezna uprava objavi jasne smjernice za postupanje.

Zašto se računi vide na portalu Elektroničkih računa, a za posrednika je odabran Omnizon? — Status: [INFO] | Sažetak: Pojašnjenje vidljivosti dokumenata na portalu bivšeg posrednika (Moj-eRačun) nakon prelaska na Omnizon. Sustav funkcionira ispravno, nema dvostrukog slanja.

Obavijest o neuspješnom slanju eRačuna zbog greške kod drugog informacijskog posrednika

Povjerite tip komitenta partnera — Kako bi automatizam za određivanje tipa fiskalizacije radio ispravno, ključno je da su vaši partneri u šifrarniku ispravno kategorizirani kao pravne ili fizičke osobe.

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.