Skip to main content
Skip table of contents

Prilikom kartične naplate Luceed se ne uspijeva spojiti na EFT POS terminal

Ako se prilikom kartične naplate Luceed ne uspijeva spojiti na EFT POS terminal, slijedite sljedeće korake:

  1. Provjerite napajanje
    Provjerite je li uređaj pravilno priključen na izvor napajanja i da je utičnica ispravna. Provjerite sve kablove i utikače kako biste bili sigurni da nema oštećenja.

  2. Provjerite mrežnu vezu
    Ako uređaj ima bežičnu vezu, provjerite je li uspostavljena veza s mrežom. Ako koristite žičanu vezu, provjerite je li kabel ispravno spojen.

  3. Ponovno pokrenite uređaj
    Isključite EFT POS uređaj s izvora napajanja, pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovno uključite. Ovo može riješiti manje tehničke probleme.

  4. Provjerite status terminala
    Provjerite prikaz na terminalu. Ako vidite bilo kakvu poruku o pogrešci ili upozorenje, zabilježite ga i kontaktirajte tehničku podršku pružatelja usluga.

  5. Kontaktirajte podršku pružatelja usluga
    Ako problem i dalje postoji, obratite se tehničkoj podršci pružatelja usluga EFT POS uređaja. Oni će vam moći pružiti specifične korake za rješavanje problema ili, ako je potrebno, dogovoriti servisiranje uređaja.

Važno je da imate na umu da su ovo općeniti koraci i da se mogu razlikovati ovisno o vrsti EFT POS uređaja i pružatelju usluga. Uvijek slijedite upute i preporuke pružatelja usluga kako biste riješili probleme s uređajem.

JavaScript errors detected

Please note, these errors can depend on your browser setup.

If this problem persists, please contact our support.